TEORIA GENERAL DE SISTEMAS Y DE LAS ORGANIZACIONES

          TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS Y DE LAS ORGANIZACIONES

La teoría general de sistemas (TGS) surge con los trabajos publicados entre 1950 y 1968 por Bertalanffy (1968), en los que expresa no estar de acuerdo con la visión fraccionada del mundo debida a las restricciones de ciencias como la física, química, biología y sociología, que se limitaban a sus áreas de estudios, ante esto, y en busca de terminar con los isomorfismos que se presentaban en las distintas ciencias, la TGS formula un cuerpo de principios y de modelos aplicables a los sistemas en general, sin importar su naturaleza.

El vocablo sistema se origina en la palabra griega sistema y refiere a un conjunto articulado de entidades o de elementos interrelacionados entre si.

Con base en las definiciones que cada autor proporciona podemos señalar que ¨sistema es un conjunto de elementos que interactúan para alcanzar, en conjunto, los objetivos preestablecidos para dicho sistema¨, considerado como un todo que no puede dividirse en partes independientes, ya que cuando se separa de sus partes pierde propiedades esenciales.

Checkland (1997) clasifica los sistemas de la siguiente manera:

-       Sistemas naturales: sistemas físicos que jerarquizan el universo desde sistemas subatómicos hasta galácticos, pasando por los sistemas ecológicos.

-       Sistemas diseñados: estos pueden ser físicos (herramientas y puentes) y abstractos (matemáticas, lenguaje, filosofía, etcétera).

-       Sistemas de actividad humana: describen al ser humano que se compromete a una actividad con propósito.

-       Sistemas sociales: abarcan las relaciones entre sistemas naturales y de actividad humana.

-       Sistemas trascendentales: más allá de los sistemas anteriores, hay una categoría que incluye a los sistemas más allá del conocimiento, relacionados más con la fe y con los dogmas, denominados sistemas trascendentales.

La escuela de sistema en la administración se compone de tres partes principales:

1.    Sistemas de información. Creado para proporcionar datos y conocimiento a los administradores, en ellos interviene la teoría de la información, los sistemas de control y las computadoras, entre otros;

2.    Modelos de decisión. En estos se aplica la investigación de operaciones y la simulación.

3.    Enfoque de sistemas. Mediante este enfoque los administradores pueden determinar las interrelaciones de todos los factores que deben considerarse, como la estructura organizacional, los flujos de información y el ambiente de decisión, entre muchos otros.