MODELO SUPPLY CHAIN OPERATIONS REFERENCE MODEL
Iniciando
por su nombre SCOR (Supply Chain Operations Reference Model) es el modelo de
referencia de operaciones de la cadena de suministro, desarrollado por Supply-Chain Council (SCC) como
una herramienta que permite analizar, representar y configurar la gestión de la
cadena de suministro.
SCC diseño este modelo con la colaboración de distribuidores,
manufactureras, proveedores y servicios de logística, para posteriormente
convertirse en el mejor paquete para las personas en estas categorías de
negocios.
El modelo integra conceptos de procesos de
negocios entre ellos reingeniería, benchmarking e identificación de mejores
prácticas. La reingeniería en donde se evalúa la situación actual y se marca lo
que se quiere en un futuro, el benchmarking en el cual mide el funcionamiento
de la competencia y estableciendo objetivos basados en los mejores resultados,
y la identificación de mejores prácticas que trata sobre caracterizar las prácticas
y soluciones que conducen a ser mejores.
Principales procesos del modelo SCOR
Planificación: La demanda, la
planificación de suministros y la administración se incluyen en esta paso. Los
elementos incluyen equilibrar los recursos con los requisitos y la
determinación de la comunicación a lo largo de toda la cadena. Además el
planeamiento toma en cuenta la determinación de las reglas de negocio para
mejorar y medir la cadena de suministros eficientemente.
Aprovisionamiento: En este paso se
describe la infraestructura de abastecimiento y adquisición
de material. Se trata sobre cómo manejar el inventario, acuerdos y
rendimiento de proveedores. También trata sobre cómo manejar los pagos a
proveedores, cuando recibir, verificar y transportar.
Fabricación: La manufacturación y
producción son tratados en este paso. Qué tipo de proceso de manufactura
se tiene make-to-order, make-to-stock, o
assemble-to-order. Se incluyen actividades de producción,
empaque, producto de ensayo, y la liberación.
Distribución: El suministro o
distribución incluye la gestión de pedidos, almacenaje y
transporte. También se incluye la recepción de pedidos de
clientes y facturación del producto una vez que se
haya recibido. Este paso implica la gestión de los
inventarios terminados, los bienes, el transporte, los ciclos de vida
del producto y los requisitos de importación y exportación.
Devolución: Todo empresa debe
estar preparada para la devolución de productos sea la razón que sea. La
devolución involucra la administración de reglas de negocio, el inventario de
cambio, bienes, transporte y los requisitos reglamentarios.
En resumen la utilidad del modelo SCOR se basa en:
-Unificar términos y dar un formato estándar para describir la
Cadena de Suministro.
-Evaluar cada proceso con Indicadores (KPI’s) apropiados.
-Comparar sus niveles con los de Clase Mundial.
-Encontrar Oportunidades de Mejora.-
-Saber qué mejores prácticas se pueden implementar.
-Mantener un sistema continuo de evaluación de KPI’s y proponer
mejoras futuras.
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